· Предоставлять высококачественное, доступное жилье, которое укрепляет сообщества.
· Обеспечивать превосходное обслуживание клиентов, понимая потребности наших клиентов.
· Обеспечить всем сотрудникам среду, способствующую профессиональному развитию и вознаграждающую как индивидуальные, так и командные достижения.
· Обеспечить владельцам образцовую отдачу от инвестиций, сохраняя и повышая стоимость своей недвижимости.
Основные ценности HMR:
Признавая наши обязательства перед жителями, заявителями, владельцами, агентствами, инвесторами, общественностью и друг другом, профессионалы HMR привержены высоким стандартам профессионального поведения. Наше общение по телефону, лично и в письменном виде отражает не только каждого отдельного специалиста HMR, но и HMR в целом. Мы применяем наши основные ценности, такие как честность, уважение, энтузиазм, ответственность, приверженность и гармония, в качестве руководящих принципов во всем, что мы делаем.
Целостность Устанавливает стандарт для всего, что мы делаем. Мы всегда стремимся быть честными, этичными и справедливыми. Мы подаем пример и стремимся оставаться справедливыми и этичными даже в самых сложных ситуациях.
Уважение Мы стремимся видеть и ценить себя и других. Мы относимся к другим так, как хотим, чтобы относились к нам.
Энтузиазм Мы с энтузиазмом относимся к работе, которую делаем. Мы стремимся обеспечить бескорыстное, увлеченное служение нашим жителям.
Подотчетность Мы ценим способность наших сотрудников и организации выполнять взятые на себя обязательства и брать на себя ответственность за свою работу.
Обязательство Мы полностью посвящаем себя тому, что мы делаем, и остаемся приверженными нашей миссии и основным ценностям.
Гармония Мы стремимся построить позитивные и долгосрочные отношения с нашими коллегами, резидентами, руководителями и поставщиками. Мы всегда работаем с синергетическим подходом «Выиграл/Выиграл».
