· Proporcionar viviendas asequibles y de alta calidad que fortalezcan a las comunidades.
· Brindar un excelente servicio al cliente mediante la comprensión de las necesidades de nuestros clientes.
· Proporcionar a todos los empleados un entorno que promueva el desarrollo profesional y recompense los logros individuales y de equipo.
· Proporcionar a los propietarios un rendimiento ejemplar de las inversiones, preservando y mejorando el valor de sus propiedades.
Valores fundamentales de HMR:
En reconocimiento de nuestras obligaciones con los residentes, solicitantes, propietarios, agencias, inversionistas, el público y entre sí, los profesionales de HMR están comprometidos con un alto estándar de conducta profesional. Nuestras interacciones por teléfono, en persona y por escrito reflejan no sólo a cada uno de los profesionales de HMR, sino a HMR en su conjunto. Aplicamos nuestros valores fundamentales de Integridad, Respeto, Entusiasmo, Responsabilidad, Compromiso y Armonía, como principios rectores de todo lo que hacemos.
Integridad Establece el estándar para todo lo que hacemos. Nos esforzamos por ser honestos, éticos y justos siempre. Predicamos con el ejemplo y nos esforzamos por ser justos y éticos incluso en las situaciones más difíciles.
Respeto Nuestro objetivo es ver y celebrar el valor en nosotros mismos y en los demás. Tratamos a los demás como nos gustaría que nos trataran a nosotros.
Entusiasmo Estamos entusiasmados con el trabajo que hacemos. Nos esforzamos por brindar un servicio desinteresado y entusiasta a nuestros residentes.
Responsabilidad Valoramos la capacidad de nuestro personal y organización para cumplir con nuestros compromisos y asumir la responsabilidad de nuestro trabajo.
Compromiso Dedicamos todo nuestro ser a lo que hacemos y seguimos comprometidos con nuestra declaración de misión y valores fundamentales.
Armonía Nos esforzamos por construir relaciones positivas y duraderas con nuestros compañeros de trabajo, residentes, supervisores y proveedores. Trabajamos siempre con un enfoque sinérgico «Ganar/Ganar».
